يرجى الاطلاع أدناه للحصول على تفاصيل سياسة الإرجاع الخاصة بنا – ويرجى تذكر عدم إزالة أي ملصقات / رموز شريطية أو علامات ملحقة بالعناصر أو التخلص من العبوات حتى تتأكد من أنك تحتفظ بالملابس.

يمكن إرجاع أي عنصر (عناصر) للتبادل إذا كان مؤهلاً بموجب الشروط التالية:

يجب أن يكون العنصر (العناصر) غير ملبوس وفي حالة غير متسخة ، مع استكمال جميع الملصقات / العلامات / الرموز الشريطية المرفقة ، والعبوة الأصلية ، والفاتورة المرفقة من الطلب الأصلي.

سيتم فحص جميع العناصر عند الاستلام من قبل قسم مراقبة الجودة لدينا. الاستثناءات الإضافية لسياسة الإرجاع هي ملابس السباحة والإكسسوارات والقمصان الكلاسيكية ، وكذلك العناصر التي يتم إرجاعها برائحة قوية ومحددة مثل روائح الطهي القوية ودخان السجائر وما إلى ذلك.

لا يمكن أن يكون من الأسهل إعادة المنتجات إلينا لاستبدالها أو استرداد ثمنها. ما عليك سوى النقر فوق مربع الدردشة أدناه للعثور على إجابات لاستفساراتك المتعلقة بالعودة. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة المطلوبة ، فلا تتردد في الاتصال بخدمات العملاء على 01210113333 أو صفحات التواصل الاجتماعي للحصول على مزيد من المساعدة.

كم من الوقت لدي لاستبدال / استرداد من المتاجر؟

لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لاسترداد الأموال أو إشعار الاستبدال أو الائتمان. يرجى ملاحظة أن الإرجاع والاستبدال محدودان بأوقات البيع.

ما هي مدة التبادل / الاسترداد عبر الإنترنت؟

لديك 14 يومًا من استلام الطرد الخاص بك لتسليم البضائع إلى شركة الشحن لاسترداد الأموال أو استبدال أو إشعار ائتمان. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتسليم الطرد إلى شركة الشحن بعد 14 يومًا من الاستلام ، فلن نتمكن من قبول الطلب مرة أخرى.